Prilikom dolaska u Dom učenici se raspoređuju u odgojne skupine. Učenici pojedine skupine u pravilu se smještaju prema razredu, vrsti škole, kraju iz kojeg dolaze i sl.
Primarnu ulogu za sve potrebe učenika u Domu preuzima odgajatelj pojedine skupine. Učenici odgojnih skupina svog odgajatelja obavještavaju o svemu vezanom za obveze u školi, školski uspjeh, izostanke, slobodne aktivnosti, te općenito za život i svoje potrebe u Domu.
Učenicima su od 7:00 do 22:00 na raspolaganju odgajatelj i stručni suradnik u odgoju, a u ostalo vrijeme noćni pazitelji.
Brigu o zdravlju i prehrani, osobnoj higijeni i higijeni prostora uz odgajatelje vodi i zdravstvena voditeljica, medicinska sestra kojoj je na raspolaganju priručna ambulanta te sobe za izolaciju učenika.